Доставка

Информация о доставке
Срок доставки
Сборка мебели
Часто задаваемые вопросы

Информация о доставке

Бесплатная доставка

Все заказы доставляются на дом бесплатно по всей Латвии (до места, куда может подъехать грузовой микроавтобус). За дополнительную плату 15 € водитель может занести мебель в ваш дом. В связи с тем, что доставку осуществляет один сотрудник нашей компании, услуга зависит от веса и размера товара.

Специализированный транспорт

Все заказы мы доставляем по всей Латвии специализированным транспортом - мы защищаем и бережно относимся к упаковкам, а также отвечаем за мебель, пока она не доберется до вашего дома в целости и сохранности.

Доставка в удобное время

Мы стараемся организовать сроки доставки так, чтобы заказ прибыл к вам домой в удобное для вас время. За день до доставки мебели мы связываемся с заказчиком для согласования времени доставки. В день доставки заказа сотрудник, который будет доставлять товар, связывается с заказчиком и сообщает о его прибытии.

Оплата при получении товара

Предоплата или авансовый платеж при оформлении заказа не требуется. Оплатить заказ можно наличными или банковской картой при доставке товара.

Срок доставки

В описании товара обычно указывается приблизительный срок доставки товара, который считается со дня подтверждения заказа. Как только заказ будет подтвержден и начнется его выполнение, мы сообщим вам об этом по телефону, э-почте или SMS-сообщению. Вы можете отслеживать статус вашего заказа здесь.

Сборка мебели

Информация

Мебель обычно доставляется в разобранном виде, в коробках, но в упаковках есть инструкция по сборке и фурнитура.

Если необходима услуга сборки, рекомендуем наших партнеров, работающих в разных регионах Латвии.

Стоимость услуги по сборке, предоставляемых нашими партнерами, зависит от каждой конкретной ситуации.

Контакты партнеров

Рига, Рижский район, Елгава
+371 28 315 702

Даугавпилс, Даугавпилсский край
+371 28 222 104

Часто задаваемые вопросы

Delivery page faq

Сколько стоит доставка мебели?

Мы бесплатно доставляем мебель по всей территории Латвии до ближайшего места, куда может подъехать микроавтобус.

Могу ли я проверить статус заказа?

Да, после подтверждения заказа, Вы можете проверить статус своего заказа введя номер заказа, адрес э-почты или номер телефона, которые указали при оформлении заказа. Вы можете сделать это здесь.

В какое время Вы доставляете мебель?

Мы стараемся организовать время доставки так, чтобы заказ был доставлен в удобное для Вас время. За день до доставки Вы получите SMS-сообщение с предполагаемым временем доставки, на которое Вам нужно будет ответить ДА или НЕТ. Если мы не получим положительный ответ, мы свяжемся с Вами по телефону, чтобы договориться о более удобном для Вас времени. В день доставки, перед приездом, курьер свяжется с вами по номеру телефона, указанному в заказе.

Вы доставляете мебель своим транспортом или пользуетесь услугами доставки?

Все заказы мы доставляем по территории Латвии специализированным транспортом - мы защищаем и бережно относимся к упаковкам, а также несём ответственность за мебель, пока она не будет доставлена до Вашего дома в целости и сохранности.

Свяжутся ли со мной перед доставкой мебели?

Да, в день доставки за 30 минут до прибытия, водитель свяжется с Вами по телефону, указанному в заказе. За день до доставки Вы получите SMS-сообщение с предполагаемым временем доставки, на которое нужно будет ответить ДА или НЕТ. Если мы не получим положительный ответ, мы свяжемся с Вами по телефону, чтобы предложить более удобное время.

Занесёт ли водитель мебель?

Водитель занесёт мебель, если Вы заказали услугу заноса мебели и, если данная услуга доступна для заказанной мебели. Поскольку доставку осуществляет один сотрудник нашей компании, доступность услуги заноса зависит от габаритов и веса товара. Вы можете заказать услугу заноса при оформления заказа или в любое время до дня доставки мебели, связавшись с нами по э-почте [email protected] или по телефону +371 22 722 280.

Что означает доставка в течение 96 часов и 5 рабочих дней?

Это средний срок доставки в рабочие дни. Срок доставки 96 часов распространяется только на специально отмеченную мебель, которую мы доставим в указанные города Латвии в этот период. В других городах Латвии доставка этих товаров занимает 5 рабочих дней. Срок доставки рассчитывается со дня подтверждения заказа. Если у Вас есть вопросы о сроках доставки, свяжитесь с нами по э-почте [email protected] или по телефону +371 22 722 280.

Можно ли выбрать конкретную дату доставки?

Да, за день до доставки Вы получите SMS-сообщение с предполагаемым временем доставки, на которое Вам нужно будет ответить ДА или НЕТ. Если мы не получим положительный ответ, мы свяжемся с Вами по телефону, указанному в заказе, чтобы согласовать наиболее удобный для Вас день доставки.

Сколько времени занимает доставка мебели?

Срок доставки зависит от выбранной мебели. В описании товара указан средний срок доставки в рабочих днях, который рассчитывается со дня подтверждения заказа.

Если доставка мебели задерживается, когда я её получу?

О возможной задержке доставки мебели и ожидаемых сроках доставки, мы информируем заранее, связавшись с Вами по контактным данным указанным в заказе. Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по э-почте [email protected] или по телефону +371 22 722 280.

Как оплатить мебель с разными сроками доставки?

При доставке мебели с разными сроками доставки, платите только за ту мебель, которую мы доставляем в это время.